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我院获评劳模疗休养基地考核评估优秀等级—— 悉心擦亮服务劳模职工的窗口

2022-07-05 10:15


稿件来源：河北工人报
      本报讯（记者朱润胜）7月1日，记者从省总工会北戴河工人疗养院获悉，全总组织的2021年度劳模疗休养基地考核评估等级结果于日前公布，省总工会北戴河工人疗养院被评为优秀等级。
       去年以来，在省总工会的正确领导和大力支持下，北戴河工人疗养院在做好常态化疫情防控的同时，主动适应新情况、解决新问题，精心谋划、积极作为，圆满完成了劳模、疫情防控医务人员和一线职工疗休养等各项工作。2021年，全年共接待省部级劳模282人、疫情防控医务人员368人、一线职工388人，总计1038人，服务满意率达99.6%，收到表扬信、感谢信、锦旗等100余封（面）。
       聚焦主责主业做优服务。疗养院注重加强硬件建设、组织管理和经营管理，不断提高服务水平。结合疫情防控情况，科学制定疗休养行程，丰富疗休养内容。在院外活动方面，取消室内博物馆参观，组织海边健步走。在院内活动方面，除召开入院欢迎会、劳模座谈会、健康知识讲座外，还新增北戴河百年历史讲座，增加电影播放和中医理疗频次。同时，大力弘扬劳模精神。利用院内宣传栏、墙体浮雕、玻璃雕塑等，大力宣传新中国第一代全国劳模马万水、吕玉兰、王进喜等人的事迹，激励参疗人员传承、弘扬劳模精神。
      千方百计增加经营收入。疗养院派出公关营销人员，走访老客户，开发新客户，疫情期间积极保持联系，为正常经营做足“功课”。适应老年社会康养需求，积极尝试接待退休劳模职工疗休养，2021年接待1000余人次。充分抓住各个节假日的时机广揽客源，争取到全国多个省市的团队来此开展职工疗休养或会议培训。
       积极推进培训疗养机构改革。根据国家和省委安排部署，省总工会北戴河疗养院纳入了北戴河地区培训疗养机构改革范围，而且是全国工会系统首批获得国家批复、以转型方式保留事业单位和职工疗休养服务阵地的工人疗养院，也是我省22家北戴河地区省直培训疗养机构中唯一一家以转型方式保留原有事业单位名称、疗休养服务主业的参改单位。对此，该院不等不靠，主动推动，在文件准备、设施改造准备、争取政策支持等方面做了大量卓有成效的工作，在做优疗休养主责主业，强化公益性服务性职能的同时，将适当增加健康养老业务。